河南会计网

河南会计
当前位置: 河南会计网 > 办事指南 >

河南地税电子税务局:https://dzswj.ha-l-tax.gov.cn/webroot

时间:2018-03-21 12:58来源:未知 河南会计网/ www.hnkjw.org作者:wsh


河南地税电子税务局: https://dzswj.ha-l-tax.gov.cn/webroot 河南省地税电子税务局网端常见问题汇编 一.登录类 1.企业纳税人如何登录电子税务局? 答:①企业纳税人要有CA钥匙(国地税钥匙通用),并且在税务机关注册开通,登录初始密码:八个1,PIN码口令

河南地税电子税务局:https://dzswj.ha-l-tax.gov.cn/webroot

河南省地税电子税务局网端常见问题汇编

    一.登录类
    1.企业纳税人如何登录电子税务局?
    答:①企业纳税人要有CA钥匙(国地税钥匙通用),并且在税务机关注册开通,登录初始密码:八个1,PIN码口令:六个1。
    ②下载安装CA客户端。国税钥匙:登陆WWW.9611111.COM,在下载中心下载互诚通并安装;地税钥匙:1.登录www.hnxaca.com,小精灵版本下载安装
    ③四种登录途径:a.通过信安小精灵客户端登录(推荐)b.通过互诚通客户端登录(推荐)c.通过服务助手登录(推荐)d.直接输入网址:https://dzswj.ha-l-tax.gov.cn/webroot(由于CA对浏览器有要求,需要进行浏览设置,所以不推荐使用此方式登录

    2.为什么打开CA客户端发现没有“电子税务局”图标?(3月7日更新)
    答:可重新下载最新客户端
    ①国税CA:登陆WWW.9611111.COM,在下载中心下载互诚通并安装;②国税服务助手客户端:航天金穗网http://www.htjs.net/portal/index_c,下载中心下载网上办税服务厅;③地税CA:登录www.hnxaca.com,进行小精灵版本下载安装

    3.登录时,用户名、密码分别是什么?(3月8日更新)
    答:用户名:税号或三证合一信用代码,
    密码:(使用原网报平台密码;新办企业初始密码8个1,登录后初始登录密码必须修改为6--16位数字字母组合密码),
 数字口令:初始口令6个1。

    4.个人如何登录电子税务局?
    答:已在手机移动办税App注册使用的,电子税务局登录用户名和密码与手机通用,未使用移动办税APP注册过的,可以在电子税务局个人登录界面进行个人注册

    5.外地手机号无法自行注册使用电子税务局和移动办税系统,怎么办?
    答:可到办税服务厅窗口办理注册,云平台-用户管理-用户注册-用户注册管理后即可登录使用,如忘记密码或者修改密码,也请到大厅窗口办理。

    6.电子税务局系统是否仍然需要到税务机关开通网上办税权限?(3月10日更新)
    答:是的,和老网报一样,登录前需先在税务机关办理网上申报注册功能。(老网报用户说明已经开通过,直接登录使用即可)

    7.登录电子税务局后,点击相关菜单,出现图标加载不出来或显示不全的情况如何处理?   
    答:纳税人如果使用IE8.0或IE9.0浏览器,需要关闭兼容性设置。打开IE 浏览器,进入菜单【工具】,【兼容性视图】菜单不要有选中标示【√】,如图所示就行。进入【兼容性视图设置】  
    在兼容性视图选项中,选择不勾选。
 

    8. 纳税人办税人员变更,但是在电子税务局显示的还是变更前的办税人员?(3月8日更新)
    答:原因:纳税人到大厅变更完办税人员后,需要用户注册管理功能进行关联人员调整,具体处理方案:
    登录云平台(http://cportal.hads.tax.cn/);
 
找到用户注册管理功能;查询用户注册信息信息,如果关联人员名称信息不对,通过右下角“操作”项中的关联人员按钮重新关联人员。
如果关联人员中,没有自己需要的关联人员信息,可以通过实名认证办税人员信息维护功能,先新增办税人员。
 

    9.登录电子税务局提示密码错误,但以前用同样的密码成功登录过 (3月10日更新)
    答:如以前登录过,再次登录提示密码错误,为纳税人密码记错,不存在系统数据问题。如纳税人确实忘记密码,已进行过实名认证的可以通过“忘记密码”进行重置。未进行过实名认证的可到大厅重置密码,恢复为初始密码“11111111”8个1。

    10. 登录电子税务局提示密码错误,但老网报可以正常登录?(3月10日更新)
    答:电子税务局和老网报登录用户名、密码和口令是一致的,如登录不上,为纳税人密码记错,不存在系统数据问题。如纳税人确实忘记密码,已进行过实名认证的可以通过“忘记密码”进行重置。未进行过实名认证的可到大厅重置密码,恢复为初始密码“11111111”8个1。

    11.打开电子税务局首页跳出提示框“建议您使用IE8及以上浏览器”,如图所示?(3月10日更新)
 
    答:出现这种提示框说明浏览器不满足要求,需要对浏览器进行IE浏览器默认设置和兼容性视图设置,可打开“红色字体”滚动条参照说明进行设置。

    12.问:纳税人登录时提示“当前用户认证方式不匹配!”如图
     答:请确认登录账号和税号是否一致,如输入无误,可登陆河南省地方税务局纳税人信用信息查询网站(网址:http://wsdt.ha-l-tax.gov.cn/sword?ctrl=WwSscxSwdjcxCtrl_init),查询纳税人识别号是否与证书信息一致。
或者咨询办税服务厅工作人员,通过云平台“用户中心——用户管理——用户注册管理”查询,需要变更则做一照一码同步

    13.纳税人登录时提示“证书中纳税人和登录纳税人不一致”,如图
 
    答:请确认登录账号和税号是否一致,可咨询办税服务厅工作人员,通过云平台“用户中心——用户管理——用户注册管理”查询,需要变更则做一照一码同步

    14.纳税人登录时提示“SM2签名失败:初始化国密动态失败”,如图
     答:请确认CA证书口令是否输入错误,如无误可重新插拔一下CA。

    15.问:纳税人登录时提示“SM2签名失败:验证PIN码失败”?
    答:输入的六位口令错误,如果忘记,请咨询CA公司重置

    16.问:出现如下提示框怎么办? 
   
    答:首先确认相应的CA客户端已安装;其次是否通过快捷方式打开网站.

    17.为什么安装了CA客户端,并且IE浏览器也符合版本要求,但是仍然登录不进去?
    答:需要检查看下浏览器是否被锁定,由于CA只能使用IE浏览器,所以需要将IE设置为默认浏览器,设置方法如下图所示:
    打开IE 浏览器,进入菜单, 【工具】->【Internet 选项】
 
    进入 【程序】选项卡,设置IE 为默认浏览器
 

    18.电脑winxp操作系统不能使用电子税务局吗?
    答:可以使用,但推荐win7以上操作系统、高版本IE,如果确实属winxp系统也可以使用,但必须是IE8标准模式,需关闭兼容性模式,可参照问题7进行设置。

    19. 纳税人使用的winxp操作系统,IE8标准模式(基本模式)可以登录但是无法使用电子税务局程序?
    答:说明纳税人的winxp系统补丁没有更新完全,需将所有补丁进行更新后再使用。

(责任编辑:wsh)


相关文章推荐
栏目列表